對(duì)于企業(yè)而言，要做好輿情危機(jī)管理與預(yù)防工作的前提是需要做好企業(yè)輿情預(yù)警工作。也可以說，這是企業(yè)輿情危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防的第一步。但問題是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息數(shù)據(jù)海量化，企業(yè)要如何開展輿情預(yù)警工作是個(gè)大難題。那么，到底企業(yè)輿情預(yù)警工作要如何做呢?

接下來，五節(jié)數(shù)據(jù)就針對(duì)企業(yè)輿情預(yù)警工作如何做這一問題進(jìn)行解答，提供了如下一份企業(yè)輿情預(yù)警工作方案，供參考。

企業(yè)輿情預(yù)警工作方案：

第一：密切關(guān)注輿情反映情況。大多數(shù)企業(yè)輿情危機(jī)的爆發(fā)都不是空穴來風(fēng)，總是有著潛伏和預(yù)發(fā)的過程。所以，要進(jìn)企業(yè)輿情預(yù)警就需做到密切關(guān)注輿情反映的種種征兆，時(shí)刻監(jiān)測輿情的變化，便于能夠做到在較早時(shí)段對(duì)可能到來的危機(jī)進(jìn)行預(yù)警。

第二：全網(wǎng)平臺(tái)全面預(yù)警。現(xiàn)如今，信息傳播渠道甚廣，為了確保預(yù)警的全面性，企業(yè)需對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與己相關(guān)的輿情進(jìn)行監(jiān)測，如新聞網(wǎng)站、論壇、博客、貼吧、微博、微信公眾號(hào)等。再者，還需及時(shí)甄別網(wǎng)上與企業(yè)相關(guān)的最新輿情，便于能夠早發(fā)現(xiàn)輿情，及早進(jìn)行預(yù)警。

第三：配備可靠的輿情預(yù)警系統(tǒng)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，輿情反映的窗口和形式越來越豐富多樣化，更加迅疾集中地在互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)終端上呈現(xiàn)，如微博、門戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)社區(qū)、社交媒體軟等。所以，企業(yè)輿情預(yù)警不僅要全面更加要迅疾，這就要求企業(yè)需配備一套靈敏可靠的輿情預(yù)警系統(tǒng)，實(shí)時(shí)進(jìn)行預(yù)警，確保能夠提高輿情危機(jī)的反應(yīng)速度。如像五節(jié)數(shù)據(jù)這類支持互聯(lián)網(wǎng)信息7*24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測，負(fù)面和敏感類信息自動(dòng)識(shí)別，實(shí)時(shí)預(yù)警的系統(tǒng)，可一站式解決企業(yè)輿情預(yù)警的難題，確保企業(yè)能夠快速響應(yīng)輿情，及早處理，減少輿情危機(jī)傷害或經(jīng)濟(jì)、社會(huì)聲譽(yù)損失。