由于傳統(tǒng)管理思想的影響，我國企業(yè)長期以來忽視和淡化了企業(yè)品牌的聲譽管理，缺乏培養(yǎng)企業(yè)品牌聲譽的意識。需要更新觀念，認(rèn)識上也有待提高，方法上還有待完善，是當(dāng)前企業(yè)品牌聲譽管理存在的主要問題。

1、觀念需要更新

大多數(shù)企業(yè)管理決策者將大部分精力集中在資源的整合上，如成本，價格和人力，或單方面追求利潤的目標(biāo)，而忽視其他要素。部分企業(yè)仍處于產(chǎn)品質(zhì)量好什么都好，質(zhì)量好=信譽好的簡單思維模式上。也不知道中國企業(yè)的國際競爭已經(jīng)開始進(jìn)入聲譽競爭階段。作為一種企業(yè)獨有的資源，企業(yè)品牌聲譽可以在未來帶來超額的經(jīng)濟效益。

2、認(rèn)識有待提高

市場經(jīng)濟條件下的企業(yè)，無論是國有企業(yè)還是個人企業(yè)，大型企業(yè)還是中小型企業(yè)，都面臨著巨大的挑戰(zhàn)：技術(shù)進(jìn)步日新月異，產(chǎn)品不斷更新，競爭對手普遍存在;消費者需求在不斷變化，消費者選擇空間不斷增加;企業(yè)人才流動頻繁。市場是危機四伏啊，每天都有無數(shù)企業(yè)產(chǎn)生和破產(chǎn)。在激烈的競爭中，企業(yè)只需充分認(rèn)識品牌聲譽管理的重要性，尋求突破，發(fā)揮自身優(yōu)勢，創(chuàng)造新的經(jīng)濟增長點，擴大市場占有份額，增強市場經(jīng)濟下企業(yè)的生機和活力。

3、方法有待完善

目前，一些企業(yè)已經(jīng)從觀念上和認(rèn)識上了解到品牌聲譽的重要性，但在這種方法中，他們更加關(guān)注事后補償，主要關(guān)注事件發(fā)生后的危機公關(guān)。雖然這種方式可以在一定程度上挽救品牌聲譽，但如果只采用事后補救方法，而不是先前做好監(jiān)測和預(yù)防，不完善企業(yè)品牌聲譽和輿論管理的方法和機制，企業(yè)仍將隨時面臨輿情危機，從而影響其聲譽和形象。

以上就是五節(jié)輿情關(guān)于企業(yè)品牌聲譽管理存在的一些問題進(jìn)行說明，希望對大家會有所幫助。