在這個(gè)信息發(fā)展多元化的今天，由于互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)效性強(qiáng)，傳播覆蓋面廣，影響程度深，網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作儼然成為了眾企業(yè)和各級(jí)政府單位所面臨的一項(xiàng)重要工作。

對(duì)于企業(yè)而言，做好網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作有助于及時(shí)掌握輿情，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、維護(hù)自身形象、從容應(yīng)對(duì)各種企業(yè)輿情危機(jī)事件。而對(duì)于各級(jí)政府單位而言，做好網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作有助于了解社情民意、民生熱點(diǎn)、處理應(yīng)對(duì)各類有損政府公信力的負(fù)面輿情。

而想要做好網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作，就離不開網(wǎng)絡(luò)輿情信息采集。那么網(wǎng)絡(luò)輿情信息采集工作應(yīng)該怎么做呢?為此五節(jié)數(shù)據(jù)就為大家重點(diǎn)介紹一下怎么借助輿情采集系統(tǒng)來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情信息采集，具體解決辦法如下：

1.關(guān)鍵詞/網(wǎng)站定向采集

有些時(shí)候一些輿情的多發(fā)區(qū)往往只集中在某些活躍量比較大的網(wǎng)站，或者只對(duì)某個(gè)領(lǐng)域有關(guān)注需求，并不需要對(duì)全網(wǎng)的輿情進(jìn)行采集。這個(gè)時(shí)候用戶就可以利用輿情采集系統(tǒng)，如五節(jié)商情的關(guān)鍵詞/網(wǎng)站定向采集功能，將關(guān)鍵詞與行業(yè)、領(lǐng)域等標(biāo)簽自由組合、靈活設(shè)置，或者將需要重點(diǎn)采集的網(wǎng)站一一列舉出來，就可以幫助用戶進(jìn)行精準(zhǔn)的輿情采集，免于重復(fù)相似信息的干擾，從而有針對(duì)性的對(duì)這類輿情進(jìn)行管理和處置。

2.全網(wǎng)全媒體采集

在互聯(lián)網(wǎng)上每天都會(huì)產(chǎn)生大量的輿情信息，作為輿情管理工作人員，其實(shí)并不能準(zhǔn)確的判斷哪些渠道就一定是輿情多發(fā)的重災(zāi)區(qū)或者某些渠道就一定不會(huì)爆發(fā)輿情，因此，為了提高輿情采集工作的全面性，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情信息進(jìn)行全網(wǎng)全媒體采集就很關(guān)鍵。借助輿情采集系統(tǒng)的全網(wǎng)全媒體采集功能，用戶只需通過設(shè)置一個(gè)簡(jiǎn)單的訂閱主題，就可以隨時(shí)查看自身所關(guān)心的全網(wǎng)新聞、微博和自媒體文章等。

3.7*24小時(shí)實(shí)時(shí)采集

隨著互聯(lián)網(wǎng)等新媒體信息產(chǎn)生和傳播方式的變化，輿情瞬息萬(wàn)變。因此為了實(shí)時(shí)地采集到第一手輿情，用戶便可以使用輿情采集系統(tǒng)五節(jié)商情，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情信息進(jìn)行7*24小時(shí)實(shí)時(shí)采集。五節(jié)商情擁有數(shù)10億數(shù)據(jù)的日處理能力，再加上一支專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，可以輕松滿足用戶需求。