時(shí)間:2018-10-15 15:10:27
這個(gè)國慶假期，支付寶干了件很皮的事。
9月29日，支付寶官方賬號發(fā)出了一條「祝你成為中國錦鯉」的微博，一不小心就破了兩項(xiàng)新紀(jì)錄。不到六小時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)量破百萬，周累計(jì)轉(zhuǎn)發(fā)量破三百萬，成為企業(yè)營銷史上最快達(dá)成百萬級轉(zhuǎn)發(fā)量以及迄今為止總轉(zhuǎn)發(fā)量最高的企業(yè)傳播新案例。
錦鯉是什么樣的存在呢？在網(wǎng)友看來，錦鯉是好運(yùn)的化身，是社交軟件上信眾無數(shù)的新型神明。它法力高強(qiáng)，承接各類型的許愿祈福業(yè)務(wù)。它無處不在，只需要一張圖片作為載體，加上一個(gè)簡單的轉(zhuǎn)發(fā)動(dòng)作，就能保佑自己考試通過、股票大漲、旅途平安等等。
而這次支付寶抽出的幸運(yùn)兒可謂是天選之人，禮單中衣食住行應(yīng)有盡有，完整版的禮單看完都需要三分鐘。
天選之子@信小呆獲獎(jiǎng)后發(fā)微博 “我下半生是不是不用工作了？？？ ”，引起了#我下半生還要工作#的話題討論，4.9萬人參與。連她的微博介紹都改成了“2018支付寶中國錦鯉”。
這次的「中國錦鯉」利用微博上的粉絲關(guān)注效應(yīng)和社群效應(yīng)，大大增加了支付寶在社交網(wǎng)絡(luò)上的曝光量。支付寶、中國錦鯉等關(guān)鍵詞多次登上微博熱搜榜，全網(wǎng)聲量也在活動(dòng)期間達(dá)到峰值。支付寶的全網(wǎng)聲量在9月29日達(dá)到峰值：16910；中國錦鯉的全網(wǎng)聲量在9月29日達(dá)到峰值：9958。
數(shù)據(jù)來源：文軍營銷“WJInsight洞察之眼”
時(shí)間點(diǎn)選在國慶期間，國慶和錦鯉兩個(gè)熱點(diǎn)合體，自帶流量。加上支付寶全球化生態(tài)伙伴的互動(dòng)加持，提供豐厚獎(jiǎng)品，引起很多人關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā) 。近7天支付寶、中國錦鯉關(guān)鍵詞的主要發(fā)聲陣地為微博。微博仍然是中國重要的公開傳播與互動(dòng)的社交媒體平臺(tái)，同時(shí)也是很好的品牌營銷平臺(tái)。
數(shù)據(jù)來源：文軍營銷“WJInsight洞察之眼”
除了天選一名中國錦鯉外，十一出境游使用支付寶消費(fèi)時(shí)還可能會(huì)免單，國慶期間是消費(fèi)支付的高峰，在這個(gè)節(jié)點(diǎn)做免單活動(dòng)能達(dá)到加倍的效果。同時(shí)在全世界消費(fèi)時(shí)能看到支付寶幾個(gè)大字，還可以給身在異國他鄉(xiāng)的國人一種直觀的親切感。
這次的發(fā)禮包做免單表面上是歡度國慶發(fā)福利，實(shí)際上是在做社會(huì)化媒體營銷。
社會(huì)化媒體營銷就是利用社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)、在線社區(qū)、博客、百科或者其他互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作平臺(tái)和媒體來傳播和發(fā)布資訊，從而形成的營銷、銷售、公共關(guān)系處理和客戶關(guān)系服務(wù)維護(hù)及開拓的一種方式。一般社會(huì)化媒體營銷工具包括論壇、微博、微信、博客、SNS社區(qū)、圖片和視頻通過自媒體平臺(tái)或者組織媒體平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布和傳播。這波活動(dòng)進(jìn)一步推動(dòng)了支付寶的全球化生態(tài)發(fā)展。這個(gè)國慶，每個(gè)出境游客都是支付寶的宣傳者。社交媒體的熱點(diǎn)聚焦效應(yīng)，使得企業(yè)能夠通過社交媒體實(shí)現(xiàn)與潛在用戶之間更為廣泛的溝通。社交媒體還具有平等溝通的特性，更利于企業(yè)與潛在客戶之間發(fā)保持親和的溝通，持續(xù)深化關(guān)系。社交媒體在吸引個(gè)人用戶的同時(shí)，也吸引了越來越多的企業(yè)用戶。
支付寶這波皮中帶穩(wěn)的操作，指出了品牌做傳播的新趨勢，多少能給品牌營銷帶來一些新的思考方向。支付寶天選中國錦鯉，贏家不止信小呆。
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