來(lái)源：營(yíng)銷網(wǎng)“黃選（黃炳博）”的博客

在傳統(tǒng)的商貿(mào)組織環(huán)境里，身邊充滿了互聯(lián)網(wǎng)的聲音，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)社會(huì)、傳統(tǒng)企業(yè)、傳統(tǒng)組織已經(jīng)形成了方方面面的沖擊，我們不斷的尋求轉(zhuǎn)型、尋求突破，爭(zhēng)取不被拋棄，然而收效甚微。我們生活在這樣的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們可以逃避競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，有時(shí)甚至可以逃避局部細(xì)分市場(chǎng)，但我們可以逃避時(shí)代嗎？很顯然是不可能的。寫這篇文章是為了站在傳統(tǒng)商貿(mào)組織的角度看互聯(lián)網(wǎng)對(duì)我們的沖擊，以給大家分享。

互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)商貿(mào)行業(yè)產(chǎn)生哪些沖擊呢？

在此我要先解釋一下什么是傳統(tǒng)商貿(mào)！按照消費(fèi)對(duì)象的不同，一件商品會(huì)有不同的商貿(mào)通路到達(dá)消費(fèi)者手中；城市消費(fèi)者的商貿(mào)通路是零售、農(nóng)村消費(fèi)者的商貿(mào)通路是分銷+零售、團(tuán)體客戶（團(tuán)購(gòu)、企業(yè)采購(gòu)、政府采購(gòu)）消費(fèi)者的商貿(mào)通路是團(tuán)購(gòu)+工程，那么傳統(tǒng)商貿(mào)是指這些商貿(mào)通路（零售、分銷、團(tuán)購(gòu)、工程）仍然沒(méi)有接入互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，以傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)推廣方式操作一片劃分的區(qū)域市場(chǎng)。到這里各位看官可以給身邊的一些商貿(mào)企業(yè)區(qū)分身份了，傳統(tǒng)的商貿(mào)企業(yè)身邊隨處可見(jiàn)，不一一舉例。我互聯(lián)網(wǎng)商貿(mào)企業(yè)舉幾個(gè)例子，互聯(lián)網(wǎng)零售：阿里系的天貓?zhí)詫殹⒕〇|、1號(hào)店、蘇寧、國(guó)美；互聯(lián)網(wǎng)分銷：江蘇匯通達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技；互聯(lián)網(wǎng)工程：京東、1號(hào)店；互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)購(gòu)不勝枚舉了。

現(xiàn)在回歸正題，傳統(tǒng)的商貿(mào)企業(yè)面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊按照時(shí)間先后維度來(lái)分析，主要有四方面：互聯(lián)網(wǎng)商貿(mào)企業(yè)的沖擊、市場(chǎng)環(huán)境變化的沖擊、經(jīng)營(yíng)方向的沖擊、自組織變形的沖擊。

一、?????????????電商企業(yè)的沖擊。

為什么把這個(gè)沖擊排位呢？因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)再好、再有優(yōu)勢(shì)，如果沒(méi)有這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)去運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具以從事商貿(mào)行業(yè)，那么沒(méi)有企業(yè)組織去搶傳統(tǒng)企業(yè)的市場(chǎng)飯碗，傳統(tǒng)企業(yè)仍然可以高枕無(wú)憂。當(dāng)一個(gè)龐大的互聯(lián)網(wǎng)對(duì)手站在傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)面前時(shí)，她已經(jīng)形成了一套完整的商業(yè)模式、一個(gè)完整的社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)，盡管有些小漏洞、小缺陷，市場(chǎng)的壓力會(huì)讓這些企業(yè)不斷去完善。這個(gè)時(shí)候傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)開(kāi)始感覺(jué)到壓力了，想想2012年818電商大戰(zhàn)，傳統(tǒng)商家只能當(dāng)配角了！

而且由于互聯(lián)網(wǎng)商貿(mào)有著其天然的便捷性，搭建了良好的用戶體驗(yàn)，那些被傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)建立的一道道品類、終端、客情等防線在其面前不堪一擊，那個(gè)傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)試圖劃一個(gè)保護(hù)圈的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返。

二、?????????????市場(chǎng)環(huán)境的沖擊。

互聯(lián)網(wǎng)改變了人與連接的方式，同時(shí)也改變了人們生活的方方面面，當(dāng)有一個(gè)完整的購(gòu)物體驗(yàn)系統(tǒng)呈現(xiàn)在人們面前的時(shí)候，體驗(yàn)過(guò)的人再也無(wú)法倒退到傳統(tǒng)時(shí)代，人們的消費(fèi)方式變化了，市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)格局自然也變化了。當(dāng)一個(gè)傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)已經(jīng)到面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境大變化的沖擊的時(shí)候，處境已經(jīng)非常危險(xiǎn)了，他隨之面臨了一個(gè)道鴻溝，也是第三個(gè)沖擊。

三、?????????????經(jīng)營(yíng)方向的沖擊。

當(dāng)市場(chǎng)環(huán)境面臨了翻天覆地的變化的時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)把市場(chǎng)犁出了一道鴻溝，溝那邊是互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，溝這邊是傳統(tǒng)市場(chǎng)。不管企業(yè)如何變化，市場(chǎng)中的消費(fèi)力量會(huì)不斷從傳統(tǒng)市場(chǎng)移民到互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，偶爾會(huì)因?yàn)閼褢倩匾换仡^，但別指望會(huì)常駐。很多傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)面臨了一個(gè)選擇，要么死守傳統(tǒng)市場(chǎng)，用傳統(tǒng)的方式繼續(xù)保住傳統(tǒng)市場(chǎng)的飯碗；要么投身互聯(lián)網(wǎng)大軍營(yíng)，通過(guò)經(jīng)營(yíng)調(diào)整在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)中分得一杯羹，同時(shí)也可以將傳統(tǒng)市場(chǎng)作為金牛或瘦狗業(yè)務(wù)對(duì)待。這個(gè)沖擊在2013年表現(xiàn)的為明顯，2013年可以說(shuō)是O2O年，很多線下的傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)都選擇拓展線上業(yè)務(wù)，例如南京中央商場(chǎng)、北京的銀泰百貨等等。其實(shí)這不是偶然，是市場(chǎng)力量經(jīng)過(guò)發(fā)展的必然結(jié)果，從o2o之后，中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了商務(wù)電子化時(shí)代，傳統(tǒng)市場(chǎng)不斷被擠壓，大部分商家不得不選擇進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。

四、?????????????自組織變形的沖擊。

在面對(duì)第三個(gè)沖擊的時(shí)候，我們傳統(tǒng)企業(yè)至少還有選擇的機(jī)會(huì)，但是面對(duì)這個(gè)沖擊的時(shí)候，已經(jīng)沒(méi)有逃避的機(jī)會(huì)了，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)元素已經(jīng)滲透到了傳統(tǒng)企業(yè)的方方面面。舉幾個(gè)簡(jiǎn)單的例子：通過(guò)微信群聊組下達(dá)工作指令；員工通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)已與多家企業(yè)連接到了一起，有了自己的想法，管理方式隨之也發(fā)生了變化；通過(guò)朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)產(chǎn)品或促銷活動(dòng)等等。傳統(tǒng)企業(yè)只是裹著一個(gè)傳統(tǒng)的外殼，其內(nèi)在、外在都已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。這時(shí)候你的管理方式、營(yíng)銷方式都已經(jīng)開(kāi)始了變化，可能你的關(guān)鍵kpi指標(biāo)、經(jīng)營(yíng)平臺(tái)還沒(méi)有發(fā)生變化，但不久的未來(lái)一定會(huì)變。

那么跨過(guò)了互聯(lián)網(wǎng)那道鴻溝的企業(yè)呢？其實(shí)更痛苦，首先是面臨了市場(chǎng)環(huán)境的變化，相應(yīng)的資源匹配、組織架構(gòu)肯定要進(jìn)行一個(gè)深入的變革。蘇寧是一個(gè)典型的例子。關(guān)鍵是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境里，買家轉(zhuǎn)換成本低，市場(chǎng)收益不可控。投入的資源也無(wú)法預(yù)測(cè)。往往傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行變革時(shí)，傳統(tǒng)組織和新的組織是并存的，內(nèi)耗在所難免，這時(shí)候不僅面對(duì)外在沖擊，還要協(xié)調(diào)內(nèi)在矛盾，沒(méi)有高超的手法實(shí)在難以控制。這也許應(yīng)了那一句經(jīng)典的話：能感覺(jué)到痛，證明你還活著。

那么面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的這些沖擊，我們?cè)趺崔k呢？到底是變還是不變呢？在這里再給大家看兩個(gè)段子。

個(gè)：第二次工業(yè)革命里的紡織業(yè)

1870年第二次工業(yè)革命開(kāi)始，科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，我們這里談的不是技術(shù)，主要是講紡織業(yè)，當(dāng)時(shí)由于紡織機(jī)器技術(shù)的發(fā)展，紡織效率的提高，紡織業(yè)釋放出了大量的勞動(dòng)力，這批失業(yè)者當(dāng)時(shí)又找不到工作，由于勞動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)，又導(dǎo)致了紡織業(yè)原有的工時(shí)工資更加廉價(jià)，形成業(yè)惡性循環(huán)，大量的失業(yè)者淪為乞丐、有的甚至餓死。有工作的比沒(méi)工作的還慘，每天工作十幾個(gè)小時(shí)，得到的可能只是一個(gè)土豆。馬克思寫的《資本論》對(duì)這段歷史有深刻的描寫。

第二個(gè)：胡服騎射

戰(zhàn)國(guó)時(shí)期趙國(guó)在地理位置上，東北同東胡相接，北邊與匈奴為鄰，西北與林胡、樓煩為界。這些部落都是以游牧為生，長(zhǎng)于騎馬射箭，他們常以騎兵進(jìn)犯趙國(guó)邊境。趙武靈王為抵御侵犯，在拉攏了將軍樓緩、大臣肥義的支持，排除了公子成、趙文、趙造、周袑、趙俊等反對(duì)勢(shì)力后，在趙國(guó)實(shí)行了徹徹底底的胡服騎射政策。騎射大家都能理解，對(duì)于胡服給大家解釋一下：胡服是將中原華夏族人的寬衣博帶長(zhǎng)袖衣服習(xí)慣改成穿短裝，束皮帶，用帶鉤，穿皮靴，這樣非常便于騎行射箭。我們來(lái)看看實(shí)行此政策之后趙國(guó)的變化，趙國(guó)建立起以騎兵為主體的一支軍隊(duì)，第二年打的林胡求和、拓地千里，?后來(lái)滅中山、擊匈奴，國(guó)力甚至能與秦國(guó)抗衡。

這兩個(gè)段子，一個(gè)是面對(duì)一場(chǎng)工業(yè)大革命，人們沒(méi)有準(zhǔn)備好而造成的大悲劇；一個(gè)是學(xué)習(xí)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)力量，終把對(duì)手打掉。這個(gè)兩個(gè)例子形成了鮮明的對(duì)比。如今我們面臨的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，若我們不能學(xué)習(xí)使用好互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)優(yōu)勢(shì)力量，很有可能會(huì)被互聯(lián)網(wǎng)革命掉飯碗。

我們傳統(tǒng)企業(yè)能否像趙武靈王那樣“胡服騎射”，關(guān)鍵看我們自個(gè)，你走或不走，路在那里，你干與不干，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代都已來(lái)臨！