網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測報告的寫作格式較為嚴(yán)謹(jǐn)，首先明確報告對象、網(wǎng)絡(luò)輿情事件或主題的概述、說明輿情信息的來源及特征、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測關(guān)鍵詞等，使閱讀者能夠在第一時間清晰認(rèn)知到報告的針對性目標(biāo)和總體事件的前因后果，為接下來信息數(shù)據(jù)等資料圖表的分析展示提供基礎(chǔ)，進(jìn)而再以宏觀到趨勢和微觀引入各類代表大眾傳播趨勢的媒體、公眾的關(guān)注與政策等方面的分析，結(jié)尾給出輿情應(yīng)對建議或方案。

現(xiàn)今雖然有各種功能強大的輿情監(jiān)測系統(tǒng)，但一般情況下其生成的報告很難具備建設(shè)性和創(chuàng)造性。所以，實踐工作中輿情監(jiān)測系統(tǒng)生成的初步結(jié)論的過程和方法后，需要人工編寫更深入、更容易理解的輿情監(jiān)測報告仍是組織輿情監(jiān)測和應(yīng)對的必要工作內(nèi)容。

輿情報告的核心內(nèi)容分為三個主要部分，即主題概述、信息收集、輿情分析。“主題概述”部分多采用“綜述式”的引入內(nèi)容，“信息收集或輿情收集”部分則是以實際輿情狀態(tài)為基礎(chǔ)收集證實性的信息與數(shù)據(jù)，“輿情分析”部分則是對公眾、媒體的輿情傳播、情感分析、高熱群體畫像等方面的分析與結(jié)論。

輿情報告模板報告格式：

標(biāo)題：

通常情況下使用黑體類、三號字體，居左或居中對齊。

要求標(biāo)題清晰表現(xiàn)出明確的觀點，不能使用疑問或反問類的標(biāo)題。

信息源：

通常使用宋體或仿宋、小三號字體，居左對齊。

信息來源的新聞媒體、發(fā)布時間，必須找到根源性的具備新聞采訪權(quán)的大眾媒體。

收取時間：

輿情信息監(jiān)測信息收集的時間段，通常使用宋體或仿宋、小三號字體，居左對齊。

報告人：

報告人或上報人，即撰寫報告的個人或組織名稱，使用宋體或仿宋、小三號字體。

聯(lián)系方式：

保證能夠隨時有效進(jìn)行溝通的聯(lián)系方式，如電話、電子郵件或郵遞地址等，使用宋體或仿宋、小三號字體。

正文：

通常使用宋體或仿宋、小三號字體，行距為固定值27磅，字距標(biāo)準(zhǔn)即可，字?jǐn)?shù)保證在千字左右。主要內(nèi)容重視時效性，關(guān)注主流新聞媒體，如引用大眾媒體稿件必須注意不能刪改或添加任何原稿件內(nèi)容。避免采集關(guān)聯(lián)度低或目標(biāo)偏差的信息數(shù)據(jù)，且盡可能采用簡單的排版方式防止報送后顯示錯誤或混亂，可參考出版物排版方式。

附件：

包括公關(guān)調(diào)查表格、公關(guān)樣稿、權(quán)威渠道信息原稿、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測管理制度等相關(guān)材料與稿件，供參閱決策使用。